熱門問答
| 項次 | 熱門問答 | 問題分類 | 點閱次數 |
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Q：如何修改密碼，密碼修改是否有限制？
A：請至首頁右方，機關身分請登入機關帳號，廠商身分請登入廠商帳號後，點選左選單【資料維護及管理】>【我的密碼修改】；修改密碼須注意：長度至少8碼以上，並且至少含英文大寫、英文小寫、數字及特殊符號。密碼設定不能與前3次使用過之密碼相同。每90天須更改一次密碼。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
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Q：如何確認及更新目前我的電腦安裝的「招標文件傳輸程式」版本？
A：1. 檢查方式：將滑鼠移至桌面右下角「招標文件傳輸程式」圖示上方。 2. 更新方式：桌面右下角「招標文件傳輸程式」圖示 > 點選滑鼠右鍵 > 檢查更新。 |
政府採購 招標管理-文件上傳 |
2462 |
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Q：採購網首頁機關代碼及廠商代碼，可選擇『憑證』，請問『憑證』登入要如何申請?
A：◎機關端有兩個功能可綁定憑證： (一) 個人資料維護 若為已存在且未綁定過憑證的帳號，可至「資料維護及管理 > 個人資料維護」功能之【綁定憑證】頁籤進行綁定。 (二) 機關帳號申請 至政府電子採購網首頁，點選【機關帳號申請】，選擇申請原因後，進入填寫資料頁： (1) 填寫資料完成並確認送出後，進入預覽頁，可在此勾選是否要綁定憑證(若為機關改制案件，則在填寫資料的同頁下方選擇是否綁定憑證)。 (2) 若選擇綁定憑證，則須插入政府機關憑證及輸入pin碼。 (3) 送出申請並經審核通過後，機關到核准通知信件，點選帳號開通連結設定密碼。 (4) 設定密碼完成後，即可到採購網首頁，選擇以憑證或帳密方式登入。 ※ 若未點選信件的帳號開通連結設定密碼，則即使審核通過也無法用憑證登入。 ◎法人端有兩個功能可綁定憑證： (一) 個人資料維護 與機關端流程相同。 (二) 法人團體帳號申請 (1) 至政府電子採購網首頁，點選【法人團體帳號申請】，進入填寫資料頁，可選擇是否綁定組織及團體憑證。 (2) 後續流程與機關帳號申請相同。 ◎廠商端有兩個功能可綁定憑證： (一) 個人資料維護 與機關端流程相同。 (二) 廠商帳號申請 至政府電子採購網首頁，點選【廠商帳號申請】，進入填寫資料頁： (1) 填寫資料完成並確認送出後，進入預覽頁，可在此勾選是否要綁定憑證。依申請廠商類別，對應的憑證如下： 。 一般廠商：工商憑證 。 個人：自然人憑證 。 共同供應契約立約商：工商憑證/組織及團體憑證 。 採購卡發卡銀行：工商憑證 。 外國廠商：無憑證機制 (2)後續流程與機關帳號申請相同。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
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Q：如何查看我的電腦是否有安裝多個「招標文件傳輸程式」？
A：請至「控制台」> 「程式和功能」(或是應用程式與功能，不同作業系統會有不同)移除所有 「electron-with-express」版本，以及「政府採購招標文件作業用戶端 0.41.152」(不含)以下之版本。如無0.41.152 版本，請在文件上傳頁點選「文件傳輸程式安裝檔」。 |
政府採購 招標管理-文件上傳 |
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Q：綁定憑證有什麼好處?
A：1.採購網提供帳號綁定憑證之全新功能，綁定憑證後可快速登入政府電子採購網，並保留原註冊之帳號密碼登入方式。 2.綁定憑證後，您可享有額外服務：招標公告日期之查詢範圍區間擴展為2年；決標公告日期之查詢範圍區間擴展為2年；投標資格雲端服務空間100MB。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
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Q：如何增加子帳號?
A：請至「帳號授權>單位人員管理」點選「新增人員」，即可新增子帳號，輸入的E-mail會於新增後收到帳號開通信，該人員依指示開通帳號後，即可登入採購網。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
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Q：如何自行檢測環境?
A：請至首頁下方點選「安裝程式環境檢測」即可進入環進檢測頁面，該頁面可自動偵測使用者作業系統、瀏覽器、HiCOS安裝版本，並提供招標文件傳輸程式、電子投開標程式、憑證IC卡之簽章、加密、解密等相關之檢測功能。 |
其他 其他 |
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Q：標案準備，想查詢專家學者資料查不到？
A：請前往「政府採購 > 招標準備 > 採購評選委員管理 > 遴選評選委員」功能查詢。「採購專業>專家學者」負責的是「推薦及續推薦功能」。 |
政府採購 招標管理-遴選委員 |
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Q：政府電子採購網，如何查詢共同供應契約商品？
A：請至政府電子採購網，登入機關帳號密碼後，點選左選單【共同供應契約-適用機關】>【商品查詢】，進行查詢即可。 |
共同供應契約(適用機關) 商品查詢 |
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Q：招標公告公告完成後，標案名稱是否可以修改？
A：刊登公告者，於刊登公報日前，可以使用「當日修改」功能進行修改標案名稱；不刊登公報者，系統已立即公告廠商查閱，基於標案案號及標案名稱為廠商最重要的查詢條件，故不可修改，惟辦理第2次及以後之招標，標案名稱可以修改。 |
政府採購 招標管理 |
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Q：共同供應契約「下訂作業」需設定方式為「電子支付或人工支付」。
能否將這個設定改在請購作業，讓請購單位在瀏覽商品產生請購單時，即可先向廠商徵詢後，並設定支付方式，再產生請購單進行簽核。
A：是否提供電子支付已由廠商自行設定，機關可於請購單直接設定支付方式(若廠商不提供電子支付，機關不可以設定電子支付)，不需要事先徵詢廠商。 |
共同供應契約(訂約機關) 人工訂單 |
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Q：電子領標下載招標文件，是否需安裝相關程式？
A：電子領標時，下載招標文件，需安裝『文件傳輸程式』： 若已安裝文件傳輸程式，於電子領標繳費完成後，請點選『全部下載(支援續傳)』>點選『下一步』>點選『下載全部文件』>點選『下一步』>點選『完成』。 若未安裝文件傳輸程式，點選『文件傳輸程式安裝檔』按鈕下載。 若無法安裝程式可點選『個別下載』，以網頁方式開啟並下載文件。 |
電子領標 下載文件 |
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Q：政府電子採購網領標繳費付款方式為何？
A：電子領標目前扣款方式提供以下三種： 1.中華電信HiNet網路連線帳號及密碼。 2.點數卡：購買點數卡請至政府電子採購網首頁最下方，點選【HiNet點數卡購買】(網址：http://e-pay.hinet.net)進行購買，購買完成即可使用在領標繳費上，如有購買點數問題請洽0800-080412。 3.採購隨身碼：請至採購網首頁【相關連結】點選【加值服務訂閱】下載申請書申請扣款帳號，申請書作業時間約需1至2個工作天。 |
電子領標 帳務 |
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Q：電子領標若機關不收取費用，是否仍須做文件費用代收之申請作業？
A：不需再進行文件費用申請作業。 |
政府採購 準備招標 |
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Q：若人員離職，是否可將其帳號刪除？或將其帳號改為其他人使用？
A：為保留使用者操作紀錄，本系統不提供帳號刪除功能，且不建議將離職人員帳號改為其他人使用，以確保帳號紀錄之完整性。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
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Q：要電子領標但無HN號碼或點數卡要如何使用?
A：電子領標可使用點數卡、HN號碼或採購隨身碼，若無HN號碼或點數卡則建議申請採購隨身碼。 |
加值服務 隨身碼相關問題 |
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Q：工作小組成員中若因調動頻繁，無採購專業人員時如何辦理採購評選作業？
A：依法採購評選委員會組織準則第8條規定，工作小組至少應有一人具有採購專業人員資格，若機關尚未有人取得採購專業人員資格，可請其他機關或上級機關派員參與。 |
政府採購 招標管理 |
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Q：如何線上設定押標金帳戶?
A：請登入機關帳號後，點選左選單「資料維護及管理>設定押標金收款帳戶」，再點選「新增押標金收款帳戶」填寫相關資料並插入憑證IC卡簽章送出。 |
線上繳納押標金 機關端操作問題 |
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Q：未得標廠商有300餘家，決標公告是否都要將每家未得標廠商資訊刊登？
A：是，依據公告及公報發行辦法第13條第1項第13款之規定，其他經主管機關指定者，係為符合政府採購法第1條公平、公開之採購程序。 |
政府採購 決標管理 |
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Q：採購隨身碼與點數卡有何不同?
A：相同點：1.不一定是中華電信用戶。 2.可隨身攜帶使用的帳號。 3.可用來電子領標繳費。 相異點：1.採購隨身碼可線上訂購加值月繳產品；點數卡不可。 2.採購隨身碼有消費才會出帳單；點數卡需預先儲值。 |
加值服務 隨身碼相關問題 |
692 |
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Q：依政府採購法第29規定，機關應提供現場領標，政府電子採購網「提供現場領標」選項，可以選擇「否」，這樣是否正確？
A：依據政府採購法93條之1規定，機關可不提供現場領標，惟機關應考量標案特性及廠商電子化的作業環境，評估是否強制廠商電子領標。 |
政府採購 招標管理 |
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Q：一般廠商或個人如何申請政府電子採購網之帳號？
A：【一般廠商】請至政府電子採購網首頁右方，廠商代碼區塊，點選【廠商帳號申請】，點選『一般廠商』選擇『組織型態>輸入『統一編號』，點選查詢』，系統會自動帶入【使用帳號(廠商代碼)】，當帳號無重覆情形、且必填欄位均填寫完成送出後，系統會自動核准，無需送審。 【個人】請至政府電子採購網首頁右方，廠商代碼區塊，點選【廠商帳號申請】，點選『個人』，使用帳號 (廠商代碼) 可自訂非統一編號格式之帳號，將必填欄位均填寫完成送出後，系統會自動核准，無需送審。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
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Q：什麼是採購隨身碼？採購隨身碼申請多久可以使用(有申請但沒收到通知)？
A：(1) 提供非HiNet客戶申請免月租費的帳號，可適用於「政府電子採購網」電子領標及線上訂購加值月繳產品，使用隨身碼所產生之費用另以帳單出帳，由用戶繳費。 (2) 辦理單位加值單位收到申請書的當天會建立HN帳號，並發送E-MAIL通知帳號已建立，收到帳號已建立的信件隔天，就可以使用該帳號消費；若是大量申請帳號者，最晚收到申請書的第3個工作天會建立完帳號並發送E-MAIL通知。 |
加值服務 隨身碼相關問題 |
575 |
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Q：同一標案之招、決標是否可由不同人執行公告作業？
A：同一機關人員皆可看見及操作同一標案，惟上傳至正式區僅能有一人可以執行。 |
政府採購 招標管理 |
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Q：如何修改政府電子採購網個人資料？
A：請至政府電子採購網首頁，右方機關身分請登入機關帳號密碼/廠商身分請登入廠商帳號密碼後，點選左選單【資料維護及管理】>【個人資料維護】功能進行修改。 |
帳號授權 修改個人資料、更改密碼 |
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Q：公開取得電子報價單作業流程？
A：廠商使用者可利用下列方式了解公開取得電子報價單各作業流程： (1)採購網首頁>學習資源>線上教學>機關端>公開取得電子報價單。 (2)採購網首頁>學習資源>系統使用手冊>公開取得電子報價單_系統使用手冊。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
562 |
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Q：政府電子採購網，如何下載商品契約內容？
A：請至政府電子採購網，登入機關帳號密碼後，點選左選單【共同供應契約-適用機關】>【商品查詢】，選取所需商品後，點選【契約內容】，即可下載。 |
共同供應契約(適用機關) 商品查詢 |
540 |
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Q：廠商使用者如何練習公開取得電子報價單功能。
A：使用者可利用「練習區(http://webtest.pcc.gov.tw/)」進行該功能練習操作。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
536 |
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Q：公開取得電子報價單作業流程?
A：機關使用者可利用下列方式了解公開取得電子報價單各作業流程： (1)採購網首頁>學習資源>線上教學>機關端>公開取得電子報價單。 (2)採購網首頁>學習資源>系統使用手冊>公開取得電子報價單_系統使用手冊。 |
公開取得電子報價單 機關操作問題 |
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Q：機關帳號管理者(延伸碼-0)是否可以做標案公告?
A：可。管理者的帳號權限是全機關最大者。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
509 |
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Q：最有利標之未得標廠商的投標金額可能為未知數，是否一定要在欄位內輸入投標金額？
A：最有利標廠商之報價，已於廠商投標建議書中載明，應該不是未知數，若廠商未填寫報價者，可於決標公告勾選未開價格封，則投標金額等欄位可免填寫。 |
政府採購 招標管理 |
505 |
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Q：標案要求檢附信用證明，在進行報價時，何處可上傳無退票證明/納稅證明檔案?
A：需確認招標公告內容的【廠商資格摘要】欄位，招標機關是否有勾【檢附信用證明】項目。如有，在進行報價時，可於【資格證明】頁籤，進行上傳如：無退票紀錄證明、納稅證明、結算驗收證明等檔案。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
500 |
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Q：招標文件上傳需安裝哪些程式？
A：首頁 > 下載專區 > 常用工具下載 ： (1) 文件傳輸程式。 (2) 文件簽章驗章：須安裝【IC卡片管理工具】及【跨瀏覽器元件】。 |
政府採購 招標管理-文件上傳 |
481 |
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Q：現行單位收取押標金係採收現金方式，可否不設押標金迄日．
A：政府採購法第30條規定廠商可繳納的押標金種類很多，機關若強制廠商以現金繳納押標金，有違本條款規定，如廠商以銀行連帶保證繳納押標金，亦需要有押標金證書迄日。 |
政府採購 招標管理 |
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Q：機關(法人團體)如何查詢自己單位推薦的專家學者？
A：推薦單位登入系統後，至「採購輔助 > 專家學者 > 查詢作業」功能查詢即可。推薦機關(法人團體)僅能查詢該單位推薦的專家學者資料。 若是標案前準備，欲查詢相關專家學者資料，請至「政府採購 > 招標準備 > 採購評選委員管理 > 遴選評選委員」，進入該頁面後，點選欲查詢學類細項後，將顯示該所屬專家學者資料。 |
採購輔助 專家學者 |
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Q：要申請加值服務要如何申請?(已有點數卡、是中華電信用戶)
A：申請加值月繳產品可使用HN號碼或採購隨身碼線上訂購，點數卡無法提供訂閱服務 |
加值服務 隨身碼相關問題 |
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Q：1個機關只能有1位機關管理者嗎？
A：是的。惟若機關組織規模大者或是辦理採購人員眾多，可設立單位管理者，由單位管理者來管理其單位下之人員。 |
帳號授權 帳號申請、帳號查詢 |
464 |
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Q：押標金的額度欄位是否可填採購金額或預算金額的%，例如預算金額的3%
A：可。 |
政府採購 招標管理 |
464 |
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Q：如何確認標案已有完成報價？
A：可至左選單「政府採購 > 公開取得電子報價單 > 查詢報價紀錄」，進行確認。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
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Q：輸入PIN碼後，點【確認送出】，系統顯示：
使用【工商憑證附卡 / 自然人憑證】 須取得公司授權足以代表投標廠商且報價金額未達設定上限，方可進行電子報價，請至【資料維護及管理 > 採購憑證設定】進行確認。
A：為降低誤用或被冒名盜用之風險，若以公司名義進行報價，除該公司名義申請的工商憑證正卡可進行報價簽章外，如要使用該公司名義工商憑證附卡、負責人自然人憑證或職員自然人憑證簽章者，須先至左選單「資料維護及管理 > 採購憑證設定」，利用工商憑證正卡輸入PIN碼進入後，再設定欲授權的工商憑證附卡或自然人憑證，且將欲授權之憑證IC卡插入讀卡機後，並輸入PIN碼。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
449 |
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Q：繳押標金項下之「押標金證書迄日」為電子開標狀態下，系統以電子錢包收取時填載，系統為何要設為必填欄位？
A：政府採購法第30條規定廠商可繳納的押標金種類很多，如廠商以銀行連帶保證繳納押標金，亦需要有押標金證書迄日。 |
政府採購 開標管理 |
442 |
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Q：已付費取得領標憑據檔案，為何【報價電子憑據】頁籤系統會顯示【付款取得報價憑據】按鈕？
A：因進行電子報價時，需收取電子報價系統使用費20元 ，當報價付費成功之後，系統會自動帶入報價憑據。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
440 |
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Q：輸入PIN碼後，點【確認送出】顯示：執行檔錯誤或逾時。
A：(1)請確認瀏覽器是否已設定【允許彈出式視窗】。 (2)請確認HICOS元件版本，是否為最新版。 (3)請確認讀卡機，是否可正常讀取IC卡。因若讀卡機機型過舊，會影響讀卡效能，建議可更換其他台讀卡機。 (4)請確認電腦是否有安裝安控元件(如：財政部、金融平台元件)，因簽章時可能會有衝突，請先將安控元件暫時關閉。 (5)請至採購網首頁進行【安裝程式環境檢測】，並點【展開進階測試】，將IC卡重新插入讀卡機後，輸入憑證IC卡PIN碼，點【執行簽章】，檢測通過後，再請點【公開取得電子報價單簽章測試】。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
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Q：廠商使用者使用何種卡片進行公開取得電子報價單作業?
A：廠商使用者可利用工商憑證、組織及團體憑證或自然人憑證(需聲明已取得公司授權足以代表投標廠商)進行公開取得電子報價單作業。 |
公開取得電子報價單 廠商操作問題 |
410 |
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Q：複數決標,如藥品採購(約800多項),是否必須先於招標公告登打各品項資料？招標公告能否匯入品項？
A：對複數決標而言，每一個品項如同一個標案，故必須將招標品項填寫於招標公告內，系統有提供匯入品項至招標公告的功能，且招標公告的內容可自動帶至決標公告。 |
政府採購 決標管理 |
377 |
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Q：大甲鎮公所附屬單位如圖書館、托兒所…都有機關代碼，但不辦理採購業務，只是使用標案查詢等查詢功能，標案之招、決標等採購作業係由公所辦理，該單位人員(圖書館、托兒所…)是否由公所機關帳號管理者新增人員即可?
A：可。 |
帳號授權 忘記密碼、補寄密碼 |
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Q：投標廠商標價目前係輸入「金額」，機關詢問是否可改為輸入「比例」？
A：機關必須將「比例」換算成「金額」，再行刊登決標公告。 |
政府採購 決標管理 |
350 |
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Q：上傳文件時出現IC卡登入失敗、或文件簽章顯示簽驗錯誤。
A：1. 請先至安裝程式環境檢測之簽章測試，確認是否為IC卡PIN碼輸入錯誤以致卡片鎖卡。若是，建議可洽憑證中心(02-2192-7111)協助解鎖，或至憑證管理中心網站進行鎖卡解碼/重設PIN碼後，再至採購網操作文件上傳流程。 2.若非鎖卡，煩請確認HICOS版本( 建議安裝版本: 1.3.4.103340)，並檢查瀏覽器【彈出式視窗與重新導向】須設為允許，及確認文件傳輸程式是否有重覆安裝，若有重覆安裝請都移除後再重新安裝152版本，再重新開機操作測試。 |
政府採購 招標管理-文件上傳 |
349 |
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Q：招標公告中的「投標文字」可指定為「中文」、「中文或英文」，就「中文」的界定，是否也包括簡體中文？
A：基於採購法第36條第3項，可規定外國廠商資格文件須附經公證或認證之中文譯本，此處所指中文譯本係為正體中文。 |
政府採購 準備招標 |
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Q：詢問公開取得電子報價單與公開取得報價單或企劃書有何差異?
A：「公開取得電子報價單」係將原本「公開取得報價單或企劃書」中，公開取得廠商書面報價單部分，改以電子報價方式進行及簡化採購流程，以節省機關及廠商的時間及作業成本，詳細說明可參考下列資料： (1)採購網首頁>學習資源>線上教學>機關端>公開取得電子報價單。 (2)採購網首頁>學習資源>系統使用手冊>公開取得電子報價單_系統使用手冊。 |
公開取得電子報價單 機關操作問題 |
327 |
筆資料
